مركز المساعدة Help center

مرحباً بك. كيف يمكننا مساعدتك ؟

فريقنا متاح لمساعدتك متى احتجت إليه، فقط أنشيء تذكرة أو اتصل بنا على الرقم التالى XXXXXXX.

مركز المساعدة.

يمكنك زيارة مركز المساعدة الخاص بنا واستكشاف مختلف الموارد التي تساعدك على حل مشكلتك.

الدردشة المباشرة.

نحن هنا للمساعدة! متواجدون على مدار الساعة معك وسوف نستجيب لك على الفور مهما كانت مشكلتك.

الأسئلة الشائعة.

يمكنك العثور على إجابات الكثير من الأسئلة التي تدور في ذهنك عبر مركز الأسئلة الشائعة.

اتصل بنا.

مازالت متخبطاً وتائهاً؟! يمكنك الاتصال بنا على xxxxxxx أو مراسلتنا على البريد التالى [email protected]

تثبيت البريد الإلكتروني بنقرة واحدة.

كل ما عليك هو تثبيت بريدك الإلكتروني على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز لديك بعِدة نقرات.

لماذا علىّ اختيار شبكات؟

شركة شبكات تم إنشائها خصيصًا لأصحاب الشركات الصغيرة والكبيرة، وتساعدك لوحة التحكم التى تتميز بسهولة الاستخدام على نشر التطبيقات التي تريدها بعدة نقرات. تعتبر شبكات الخيار الأمثل للذين يرغبون في التركيز على أعمالهم والسماح لفريقنا بإدارة أي مشاكل في مواقعهم ومراقبتها وحلها.

الأسئلة الشائعة

  • G Suite+

    G Suite هي الخدمة التي توفرها Google للشركات. يمنحك حسابك في G Suite حوالى 30 غيغابايت من السعة التخزينية المجانية لكل مستخدم والوصول إلى gmail على نطاقك المفضل، وستحصل كذلك على إمكانية الوصول إلى عدد من التطبيقات الأخرى مثل: التقويم والمستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية والنماذج والمواقع Hangouts.

    ما عدد النطاقات التي يمكنني الاتصال بها مع G Suite؟
      أي اسم نطاق سواء كان أساسيًا أو إضافيًا، ولكن نطاقًا واحدًا فقط في حسابك.
    كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي في G Suite؟
      انتقل إلى http://google.com/a/your_domain واستبدل (your_domain) باسم نطاقك الفعلي ، ثم يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • Codeguard +

    الحل النهائي للنسخ السحابية الاحتياطية.

    برنامج Codeguard هو الحل الأمثل و الأكثر أمانًا والذي يسمح لك بالنسخ الاحتياطي واستعادة بياناتك على الفور.

    النسخ الاحتياطية التي طالما بحث عنها.
      يتم تخزين جميع البيانات والمواقع الخاصة بك بأمان تام مع عدم وجود احتمالية لفقدانها.
    ليس هناك جهد يُذكر.
      برنامج Codeguard قائم على السحابة، لذلك لا يوجد جهد يذكر عند إعداده، كل ما عليك فعله هو ملء معلوماتك الأساسية وإعداد نفسك على الفور.
    30 أيام ضمان استعادة الاموال.
      لم لا تجربها؟! إذا لم تقدم لك الأداء الذي تتطلع إليه يمكنك أن تستعيد أموالك على الفور ولن تخسر شيئاً.
    التثبيت
      بمجرد توصيل codeguard وإعداده ، ستبدأ نسخة احتياطية أولية تلقائيًا.
    تحديث
      مع إعداد codeguard على موقعك، ستحصل على تحديثات تلقائية ومنتظمة للنسخ الاحتياطي.
    استعادة البيانات.
      إّذا فقدت بياناتك أو تم حذفها بالخطأ، لا تقلقل. يمكنك استعادة جميع بياناتك من أى نقطة بعد تثبيت codeguard.
    ما هو codeguard؟
      برنامج Codeguard هو عبارة عن إضافات على موقع ويب تكتشف باستمرار أي تغييرات جديدة يتم إجراؤها على موقعك، وتخبرك بهذه التغييرات التي تم إجراؤها، وفي الوقت ذاته يتم نسخ بياناتك احتياطيًا بشكل تلقائي. يمكنك بسهولة التحقق من جميع البيانات المخزنة واستعادتها باستخدام codeguard.
    كيف يمكنني إضافة codeguard إلى موقعي؟
      ما عليك إلا ملء الإستمارة بمعلوماتك الأساسية لطلب خدمة codeguard ، وسيتصل بك أحد أفراد فريقنا على الفور لإعدادها.
    لماذا codeguard ؟
      عادة ما تقوم شركات الاستضافة بتخزين نسخك الاحتياطية من بيانات موقع الويب الأصلي، لذلك في حالة حدوث شيء ما لبياناتك الأصلية، سيتم فقد النسخ الاحتياطية أيضًا! يخزن Codeguard النسخ الاحتياطية في مكان فردي لتكون آمنة 100 ٪ وبعيدا عن البيانات الأصلية الخاصة بك.
  • Sitelock +

    احمي موقعك من الفيروسات والبرامج الضارة.

    في كل يوم تتعرض الكثير من المواقع للهجوم أو أخطار البرامج الضارة ، لهذا لا تخاطر بوقتك!

      القراصنة
      الفيروسات
      البرمجيات الخبيثة
      سرقة الهوية
    تستحق الثقة 100%
      يبحث العملاء دائماً عن علامات الأمان عند زيارة أي موقع يتطلب معلوماتهم الشخصية، مع Sitelock سيثق العملاء بك أكثر في اللحظة التي يزورون فيها موقعك.
    أقصى درجات الأمان.
      لا تقلق بشأن أمن موقعك والمزيد من المعلومات عن عملك ، فسوف يتعامل Sitelock مع عناصر الأمان ويراقب موقعك بانتظام بحثًا عن أي أنشطة غريبة أو هجمات ضارة.
    تفعيل فوري.
      بمجرد تقديم معلوماتك وطلبك، سيتم تفعيل إعداد sitelock الخاص بك على الفور إلى موقع الويب الخاص بك.
    ما هو sitelock؟
    1. هي خدمة موقع ويب مستندة إلى السحابة تستخدم للكشف عن البرامج الضارة والتهديدات أولاً بأول. تشبه ميزة Sitelock: فحص موقع الويب للتحقق من وجود مشاكل برمجية ضارة أو نقاط ضعف، وإزالة تلقائية لأي تهديد أو برامج ضارة بعينها، وجدار حماية أساسي ، ومراقبة سمعة مواقع الويب ، و CDN لزيادة سرعة الموقع ، ومن ثم ترتيبها على محركات البحث.
    كيف يمكنني إضافة sitelock إلى موقعي؟
      لا يحتاج Sitelock إلى أي تهيئات إضافية يمكن إضافتها إلى موقعك، بمجرد اختيار الخدمة من شبكات سيتم توفيرها على الفور وتبدأ في مسح موقعك باستخدام عمليات الفحص الأساسية.
    ما هو sitelock TrustSeal؟
      إن sitelock trustseal عبارة عن علامة تتم إضافتها إلى موقعك وعرضها للمستخدمين لديك للتأكد من أن بياناتهم مضمونة بواسطة sitelock لأغراض أمنية.
  • شهادة SSL +

    امنح عملائك المزيد من الثقة والآمان.

    يتم إجراء شهادات SSL لحماية بيانات عملائك ومعلوماتهم الشخصية.

    سهولة التثبيت.
      إن شهادة SSL الخاصة بنا موافق عليها من قِبل النطاق ويمكن تثبيتها بسهولة فائقة، مع بضع خطوات بسيطة، احصل على شهادة SSL التي تمت تهيئتها خصيصاً لموقعك.
    أمان أفضل.
      تعمل شهادة SSL الآمنة مثل بطاقة الهوية عبر الإنترنت لعملائك مما يمنحهم إحساسًا بالخصوصية و الآمان عند الدخول إلى موقعك.
    1. رفع ترتيب موقعك في جوجل.
    2. تغطية لسيرفر غير محدودة
    3. http: // ويظهر رمز القفل قبل موقعك
    4. تحقق من نطاقك
    لماذا تشتري شهادة SSL؟
    المزيد من الثقة.
      امنح عملائك إحساسًا بالخصوصية عند تسجيل الدخول إلى موقعك عن طريق معلوماتهم الشخصية، وانشأ علاقات أكثر ثقة معهم.
    آمان قوى.
      ستوفر لك شهادات SSL الخاصة بنا أقصى أمان لموقعك ولبيانات عملائك.
    الحصول على comodo seal
      مع شهادات SSL الخاصة بنا تأتي ختم الأمان comodo seal، ودوره هو تذكير عملائك باستمرار بخصوصياتهم ومعلوماتهم المحمية.
    رفع ترتيبك في محركات البحث.
      إذا كنت تريد بناء سمعة جيدة وترتيبًا أعلى لنشاطك التجاري ، فإن جوجل تعطي أعلى ترتيب للمواقع التي لديها شهادات SSL لذا فكر في المستقبل من الآن.
    ما هي شهادة SSL؟
      شهادة SSL هى اختصار لـ Secure Socket Layer وهي ملفات بيانات صغيرة تربط مفتاح التشفير رقمياً بتفاصيل المؤسسة. تُشفير معلومات زوارك تلقائيًا عند تسجيل الدخول إلى موقعك لمزيداً من الأمان والحماية.
    ما هي أنواع شهادات SSL؟

    تستخدم شبكات أنواعًا مختلفة من شهادات SSL:

    1. Comodo SSL
    2. SSL Positive
    3. Positive SSL Wildcard
    4. EV SSL
    5. يوفر Comodo SSL و SSL Positive الأمان لاسم نطاق واحد وهو الأنسب للمواقع والمدونات الصغيرة. يوفر Positive SSL Wildcard الأمان لاسم المجال الأساسي بالإضافة إلى نطاقاته الفرعية، وهو الأنسب لمواقع التجارة الإلكترونية الكبيرة.

تحتاج إلى المساعدة؟!

يمكنك التواصل معنا من خلال