انفوجرافيك تجربة المستخدم UX وتجربة العميل CX
يجب ان يكون للعملاء حرية التعامل مع اي علامة تجارية عبر اي قناة سواء كانت عن طريق الهاتف او الانترنت او في المتجر والحصول علي تجربة مستخدم متناسقة وسهله الخطوات. وينبغي لهذه القنوات ان تتفاعل مع بعضها البعض وهذا هو السبب لعمل تجربة العميل وتجربة المستخدم معا. سنستعرض مقارنة بين تجربة المستخدم UX وتجربة العميل CX واوجه التشابه بينهم .
]]>
3 thoughts on “[انفوجرافيك] تجربة العميل CX و تجربة المستخدم UX”
انفوجرافيك مميز شكرا لك .
جميل جدا شكرا لك
جزيل الشكر